Berichten

Junior Inside Sales

Junior Inside Sales

Heb jij ambitie? Commercieel talent? Mooi. Wij zoeken leergierige, nieuwe collega’s die de ambitie hebben om zich te ontwikkelen en snel door te groeien. Die iedere dag hun mouwen opstropen om onze klanten te helpen met hun sales uitdagingen. Wie onze klanten zijn? De meest geweldige ICT-bedrijven, zoals Microsoft, Google, HP en IBM. Wil je voor dergelijke organisaties aan de slag? Join us en jouw carrière komt in een stroomversnelling!

Junior Inside Sales

Locatie: Breda
Aantal uren: in overleg

Bijdragen aan het commerciële succes van onze klanten

Als Junior Inside Sales ben je verantwoordelijk voor telefonische acquisitie van nieuwe leads voor verschillende IT-klanten. Het is jouw taak om potentiële leads van onze klanten te bellen, op te warmen en te enthousiasmeren voor oplossingen/diensten die onze klanten bieden op ICT-gebied. Tijdens deze gesprekken overtuig jij potentiële leads ervan om een 1-op-1 afspraak te maken met de Accountmanagers van onze klanten.

Uiteraard begeleiden we je

Je wordt intern opgeleid en begeleid in de toepassing van professionele inhouse sales technieken. Na theoretische trainingen ga je hier direct in de praktijk voor onze klanten mee aan de slag. Je wordt on the job intensief begeleid zodat je in relatief korte tijd de theorie prima weet in te zetten in de praktijk. Je ervaart wat het is om door deze technieken succesvol te zijn en structureel resultaat te behalen.

Even je belangrijkste taken op een rijtje:

  • Telefonisch potentiële leads benaderen, uit naam van verschillende klanten
  • Telefonisch gesprekken voeren op (management- en directie-)niveau
  • Een kort verslag van ieder gesprek vastleggen in het CRM-systeem
  • Klantgegevens up-to-date houden in het CRM-systeem 
  • Dagelijks je uren registreren in Workforce

Jouw sales carrière in een stroomversnelling

Intern kun je van Junior Inside Sales doorgroeien naar Inside Sales, Delivery Executive, waar je de klantprojecten begeleidt, of Inhouse Sales, onze eigen Salesafdeling. Daarnaast kan deze functie een opstap zijn, om uiteindelijk aan de slag te gaan bij grote IT-bedrijven. In dienst of gedetacheerd via Heliview PMS. Jouw groei en ontwikkeling is onze groei, dus we doen er alles aan om jou zo goed en snel mogelijk te laten groeien. Verschillende oud-medewerkers zijn inmiddels werkzaam bij onze klanten.

“Als je jong bent, als je gemotiveerd bent en de stap wil maken binnen Sales en ICT, dan is Heliview PMS een goede stap om mee te beginnen. Ik ben hier begonnen als Junior Inside Sales en ik heb al voor twee van de grootste software vendoren ter wereld gewerkt. Je leert hier zoveel.” – Gijs

Is het wel een beetje leuk hier?

Sinds de oprichting in 2009 door onze directeur Pim, zijn we uitgegroeid tot een team van ca. 50 mensen. De sfeer is informeel en gezellig. Hier ontstaan vriendschappen. Collega’s zien elkaar ook buiten werktijd, om te sporten of een drankje te doen. In de lunchpauze spelen we tafelvoetbal of een potje pingpong. Of we lopen even naar Albert Heijn om een broodje/salade te halen. De week sluiten we standaard af met een vrijdagmiddagborrel.

Welke bagage verwachten we van een toekomstige sales held?

  • Ervaring in (koude) telefonische acquisitie is een pré
  • Affiniteit met IT
  • Een (commerciële of IT) MBO-4/HBO-opleiding en/of HBO werk- en denkniveau
  • Communicatief sterk: je praat makkelijk met verschillende lagen binnen organisaties
  • Cliché misschien maar wel nodig: je bent proactief, oplossingsgericht en zelfsturend
  • Je bent commercieel, wil graag scoren en targets halen
  • Je hebt een sterke ambitie om te groeien en je te ontwikkelen
  • Je schrijft en spreekt goed Nederlands

Wat krijg jij van ons?

  • Reiskostenvergoeding à € 0,19 p.km. met een maximum van € 230,- netto per maand
  • Pensioenregeling
  • Werken tijdens kantooruren en flexibele starttijden: je mag beginnen tussen 8.00-9.00 uur
  • Constante training en begeleiding via onze PMS Academy
  • Goede bereikbaarheid: we zitten aan de A16. Kom je met het OV? Dan is het maar 3 minuten lopen vanaf treinstation/bushalte Prinsenbeek.
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen en jouw netwerk uit te breiden bij de TOP50 ICT-bedrijven
  • Vrijdagmiddagborrels en werken in een leuk team

Solliciteren?

Wil je ook snel(ler) carrière maken in de sales? Stuur ons dan je motivatiebrief en CV via onderstaande link. Heb je vragen over de functie? Bel gerust naar 076 – 800 6068 of mail naar hrm@heliview.nl en Clinge Bakker helpt je graag verder. Hopelijk zien we je snel op ons kantoor in Breda!

Onze sollicitatieprocedure

sollicitatieproces

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Commercieel Medewerker Binnendienst

Commercieel Medewerker Binnendienst

Heb jij ambitie? Commercieel talent? Mooi. Wij zoeken leergierige, nieuwe collega’s die de ambitie hebben om zich te ontwikkelen en snel door te groeien. Die iedere dag hun mouwen opstropen om onze klanten te helpen met hun sales uitdagingen. Wie onze klanten zijn? De meest geweldige ICT-bedrijven, zoals Microsoft, Google, HP en IBM. Wil je voor dergelijke organisaties aan de slag? Join us en jouw carrière komt in een stroomversnelling!

Commercieel Medewerker Binnendienst

Locatie: Breda
Aantal uren: in overleg

Bijdragen aan het commerciële succes van onze klanten

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor telefonische acquisitie van nieuwe leads voor verschillende IT-klanten. Het is jouw taak om potentiële leads van onze klanten te bellen, op te warmen en te enthousiasmeren voor oplossingen/diensten die onze klanten bieden op ICT-gebied. Tijdens deze gesprekken overtuig jij potentiële leads ervan om een 1-op-1 afspraak te maken met de Accountmanagers van onze klanten.

Uiteraard begeleiden we je

Je wordt intern opgeleid en begeleid in de toepassing van professionele inhouse sales technieken. Na theoretische trainingen ga je hier direct in de praktijk voor onze klanten mee aan de slag. Je wordt on the job intensief begeleid zodat je in relatief korte tijd de theorie prima weet in te zetten in de praktijk. Je ervaart wat het is om door deze technieken succesvol te zijn en structureel resultaat te behalen.

Even je belangrijkste taken op een rijtje:

  • Telefonisch potentiële leads benaderen, uit naam van verschillende klanten
  • Telefonisch gesprekken voeren op (management- en directie-)niveau
  • Een kort verslag van ieder gesprek vastleggen in het CRM-systeem
  • Klantgegevens up-to-date houden in het CRM-systeem 
  • Dagelijks je uren registreren in Workforce

Jouw sales carrière in een stroomversnelling

Intern kun je van Commercieel Medewerker Binnendienst doorgroeien naar Inside Sales, Delivery Executive, waar je de klantprojecten begeleidt, of Inhouse Sales, onze eigen Salesafdeling. Daarnaast kan deze functie een opstap zijn, om uiteindelijk aan de slag te gaan bij grote IT-bedrijven. In dienst of gedetacheerd via Heliview PMS. Jouw groei en ontwikkeling is onze groei, dus we doen er alles aan om jou zo goed en snel mogelijk te laten groeien. Verschillende oud-medewerkers zijn inmiddels werkzaam bij onze klanten.

“Als je jong bent, als je gemotiveerd bent en de stap wil maken binnen Sales en ICT, dan is Heliview PMS een goede stap om mee te beginnen. Ik ben hier begonnen als Junior Inside Sales en ik heb al voor twee van de grootste software vendoren ter wereld gewerkt. Je leert hier zoveel.” – Gijs

Is het wel een beetje leuk hier?

Sinds de oprichting in 2009 door onze directeur Pim, zijn we uitgegroeid tot een team van ca. 50 mensen. De sfeer is informeel en gezellig. Hier ontstaan vriendschappen. Collega’s zien elkaar ook buiten werktijd, om te sporten of een drankje te doen. In de lunchpauze spelen we tafelvoetbal of een potje pingpong. Of we lopen even naar Albert Heijn om een broodje/salade te halen. De week sluiten we standaard af met een vrijdagmiddagborrel.

Welke bagage verwachten we van een toekomstige sales held?

  • Ervaring in (koude) telefonische acquisitie is een pré
  • Affiniteit met IT
  • Een (commerciële of IT) MBO-4/HBO-opleiding en/of HBO werk- en denkniveau
  • Communicatief sterk: je praat makkelijk met verschillende lagen binnen organisaties
  • Cliché misschien maar wel nodig: je bent proactief, oplossingsgericht en zelfsturend
  • Je hebt een sterke ambitie om te groeien en je te ontwikkelen
  • Je schrijft en spreekt goed Nederlands 

Wat krijg jij van ons?

  • Reiskostenvergoeding à € 0,19 p.km. met een maximum van € 230,- netto per maand
  • Pensioenregeling
  • Werken tijdens kantooruren en flexibele starttijden: je mag beginnen tussen 8.00-9.00 uur
  • Constante training en begeleiding via onze PMS Academy
  • Goede bereikbaarheid: we zitten aan de A16. Kom je met het OV? Dan is het maar 3 minuten lopen vanaf treinstation/bushalte Prinsenbeek.
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen en jouw netwerk uit te breiden bij de TOP50 ICT-bedrijven
  • Vrijdagmiddagborrels en werken in een leuk team

Solliciteren?

Wil je ook snel(ler) carrière maken in de sales? Stuur ons dan je motivatiebrief en CV via onderstaande link. Heb je vragen over de functie? Bel gerust naar 076 – 800 6068 of mail naar hrm@heliview.nl en Clinge Bakker helpt je graag verder. Hopelijk zien we je snel op ons kantoor in Breda!

Onze sollicitatieprocedure

sollicitatieproces

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Executive Sales

Executive Sales

Heb jij ambitie? Commercieel talent? Mooi. Wij zoeken sales helden die de ambitie hebben om het ver te schoppen en willen ontdekken hoe ver ze kunnen groeien. Die iedere dag hun mouwen opstropen om onze klanten te helpen met hun sales uitdagingen. Wie onze klanten zijn? De meest geweldige ICT-bedrijven, zoals SAP, Motion10, Citrix, Microsoft, Google en Calero. Wil je bij dergelijke organisaties aan de slag? Join us en jouw carrière komt in een stroomversnelling!

Executive Sales

Locatie: opstart eerste maanden in Breda, daarna afhankelijk van de opdrachtgever elders in NL
Aantal uren: 24-40 uur

Bijdragen aan het commerciële succes van onze klanten

Na een interne opleiding in Breda word je op locatie geplaatst bij een van onze klanten, om daar als onderdeel van het Salesteam resultaten te boeken. Voor jouw klant ben jij de link tussen hun Marketing- en Salesafdelingen. Je zorgt dat de leads die jij en Marketing genereren, geënthousiasmeerd worden over de producten van je klant. De focus ligt op lead nurturing met inzet van de meest moderne verkooptechnieken en -middelen. Zowel via e-mail en social selling als telefonisch zorg je voor fysieke afspraken voor de Accountmanagers.

De warme leads draag je op het juiste moment over aan Sales. Dit moment bepaal jij. Jij weet als geen ander wanneer een lead open staat voor een gesprek met een Accountmanager. Je hebt immers al één of meerdere keren contact gehad met de lead. Doe jij je werk uitstekend, dan kan Sales makkelijker en meer deals closen. Jij draagt dus direct bij aan het commerciële succes van jouw klant! Zo dwingt je manier van werken respect af en word je een onlosmakelijk onderdeel van de salesorganisatie bij een van de top ICT-bedrijven.

Uiteraard begeleiden we je

Als Executive Sales heb je ervaring in (binnendienst) sales en word je intern verder opgeleid en begeleid in de toepassing van professionele inhouse sales technieken. Na theoretische trainingen ga je hier direct in de praktijk voor onze klanten mee aan de slag. Je wordt on the job intensief begeleid zodat je in relatief korte tijd de theorie prima weet in te zetten in de praktijk. Je ervaart wat het is om door deze technieken succesvol te zijn en structureel resultaat te behalen. Na een succesvolle opstart word je, zodra de kans zich voordoet, ingezet op kantoor bij een van onze klanten.

Even je belangrijkste taken op een rijtje:

  • Telefonisch en online potentiële leads benaderen, uit naam van de klant
  • Leads beheren en beheersen door opvolging, kwalificatie en nurturing
  • Sales pijplijn opbouwen
  • Markt verkennen en marktontwikkelingen op gebied van IT signaleren en communiceren aan je Marketing- en Salescollega’s bij de klant
  • Verslaglegging in het CRM-systeem van de klant
  • Zelfstandig KPI’s rapporteren aan de stakeholders van de klant
  • Iedere vrijdag werk je in Breda samen met de andere Executive Sales

Jouw sales carrière in een stroomversnelling

Deze functie is een opstap om uiteindelijk aan de slag te gaan bij grote IT-bedrijven. In dienst of gedetacheerd via Heliview PMS. Jouw groei en ontwikkeling is onze groei, dus we doen er alles aan om jou zo goed en snel mogelijk te laten groeien. We stimuleren deze positieve vorm van verloop in de organisatie. Verschillende oud-medewerkers zijn inmiddels werkzaam bij onze klanten.

“De overstap naar Heliview PMS is echt een springplank geweest om kennis te maken met de IT-wereld. Als buitenstaander zonder ervaring in de IT was het anders niet gelukt om bij zo’n grote IT-speler te beginnen. En nu kan en mag ik de stap maken naar de SAP Academy en kom ik in dienst van SAP. In de Academy ga ik een traject doorlopen voor een buitendienst salesfunctie. Ik krijg straks 2x 6 weken een training in een global trainingscentrum in California!” – Rik

Is het wel een beetje leuk hier?

Sinds de oprichting in 2009 door onze directeur Pim, zijn we uitgegroeid tot een team van ca. 50 mensen. De sfeer is informeel en gezellig. Hier ontstaan vriendschappen. Collega’s zien elkaar ook buiten werktijd, om te sporten of een drankje te doen. In de lunchpauze spelen we tafelvoetbal of een potje pingpong. Of we lopen even naar Albert Heijn om een broodje/salade te halen. De week sluiten we standaard af met een vrijdagmiddagborrel.

Welke bagage verwachten we van een sales held?

  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring, kennis van IT is een pré
  • Een (commerciële of IT) HBO-opleiding en/of HBO werk- en denkniveau
  • Communicatief sterk: je praat makkelijk met verschillende lagen binnen organisaties
  • Cliché misschien maar wel nodig: je bent proactief, oplossingsgericht en kunt je eigen project managen
  • Je bent commercieel, wil graag scoren en targets halen
  • Je hebt een sterke ambitie om te groeien en je te ontwikkelen
  • Je schrijft en spreekt goed Nederlands en redelijk Engels

Wat krijg jij van ons?

  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • Werken tijdens kantooruren en flexibele starttijden: je mag beginnen tussen 8.00-9.00 uur
  • Een uitgebreid inwerktraject, zowel bij Heliview PMS als bij de klant
  • Constante training en begeleiding via onze PMS Academy
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen en jouw netwerk uit te breiden bij de TOP50 ICT-bedrijven
  • Vrijdagmiddagborrels in Breda en werken in een leuk team

Solliciteren?

Wil je ook snel(ler) carrière maken in de sales? Stuur ons dan je motivatiebrief en CV via onderstaande link. Heb je vragen over de functie? Bel gerust naar 076 – 800 6068 of mail naar hrm@heliview.nl en Clinge Bakker helpt je graag verder. Hopelijk zien we je snel op ons kantoor in Breda!

Onze sollicitatieprocedure

sollicitatieproces

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Telemarketing Traject

Het mooiste, maar ook het spannendste deel

Voor een nieuwe klant is het spannend om met ons in zee te gaan, maar andersom natuurlijk ook. Gelukkig hebben we inmiddels genoeg ervaring opgedaan om het telemarketing traject succesvol te laten verlopen. Benieuwd hoe zoiets gaat? Kevin vertelt hier iets meer over.

Op naar een nieuwe klant

Mijn werkweek begon met een bericht dat we een nieuwe klant hadden gekregen die hun gehele lead generatie én nurturing traject door Heliview PMS wil laten uitvoeren. Een bericht waar we allemaal blij van worden, want een nieuwe klant betekent nieuwe uitdagingen! Om voorbereid naar de klant toe te gaan heb ik mij ingelezen in het bedrijf, zodat ik weet wat ze doen en waarvoor we aan de slag moeten gaan. Met een deel van een team gaan we dan ook op pad om bij de klant op kantoor kennis te maken en de opdracht te bespreken.

Aangekomen bij de klant maken we, onder het genot van een kopje koffie, kennis met elkaar. Voor de klant is het belangrijk om te weten wie er voor hen gaat werken, want wij worden dadelijk het visitekaartje. Een korte voorstelronde van onze kant, met daaropvolgend een voorstelronde van de klant en daarbij meteen een toelichting op het product waarvoor we dadelijk gaan bellen.
We krijgen de technische aspecten te horen, iets wat natuurlijk van belang is! Daarna kunnen we wat vragen stellen, waardoor het gevoel over het product beter wordt. Gelukkig is onze klant hierop voorbereid en worden al onze vragen uitgebreid en vooral duidelijk beantwoord. Ook worden de verwachtingen en kwalificaties vanuit de klant nog toegelicht en kunnen we met voldoende informatie weer terugkeren naar kantoor.

Mooiste, maar ook spannendste deel

De volgende dag op kantoor zijn we aan de slag gegaan met het belscript terwijl de geselecteerde bellijst werd klaar gezet. Zodra zo’n script af is komt het mooiste, en tevens spannendste deel: Is het duidelijk genoeg voor de doelgroep om een afspraak met onze klant te maken? Al gauw blijkt dat we het script op de juiste manier hebben vormgegeven, want op de eerste twee beldagen hebben we al enkele gekwalificeerde afspraken! Je kan begrijpen dat deze klant erg blij met ons was.

Inmiddels zijn we al enkele maanden met dit traject bezig en hebben we regelmatig contact met onze klant om te kijken of onze gemaakte afspraken ook daadwerkelijk uitlopen tot iets productiefs. Op deze manier houden we de tevredenheid vanuit beide kanten en zien we het op tijd als we iets moeten aanpassen in onze aanpak. Ontwikkelingen veranderen de markt, en wij gaan daar in mee!

Wil jij dit ook? Kijk bij de vacatures om te zien welk profiel het beste bij jouw kwaliteiten aansluit en we horen graag van je waarom jij de aangewezen persoon bent.

Inside Sales: Binnendienst anno 2017

Binnendienst anno 2016

Lang heb ik nagedacht over de ontwikkeling van binnendienst functies voor sales-organisaties. Vaak kwam ik op onderwerpen uit die toch redelijk uitgekauwd waren. Waarom? Voor het uitbouwen van bestaande business heb je de standaard service calls en de bezoeken van de accountmanager. Voor het genereren van new business moest er koud/lauw gebeld gaan worden: taken die een accountmanager liever niet doet. Dus je neemt een binnendienst ‘hunter’ sales aan. Nog steeds waar, maar bekend.

Wat is er nu gaande?

Door de opkomst van bijvoorbeeld marketing automation, straks ook social selling, hebben we meer informatie over onze prospects. Deze informatie is bedoeld om profielen te maken, campagnes op te zetten en leads te converteren. Voor echte salesorganisaties is dit niet genoeg. Voordat je eenmaal een contact in je CRM systeem kan zetten voor sales, moet er gekeken worden hoe het contact verder doorontwikkeld kan worden om over te dragen aan sales. Deze benodigde kwalificatie is noodzakelijk om de effectiviteit van marketing automation te analyseren en de prospect op de juiste manier te bedienen. Om het gehele voortraject te managen vanuit alle leaddrivers, wordt de rol van binnendienst steeds belangrijker. Er is veel meer werk dan een tijd geleden. Niet voor niets dat het aantal vacatures afgelopen jaar in de binnendienst 15x sneller zijn gestegen dan vacatures in de buitendienst.

Moeten we al een keuze maken tussen binnendienst of buitendienst?

Nee, er zijn een aantal trends die erop wijzen dat de rol van buitendienst steeds meer gaat afnemen. Als je prospecten namelijk via het online – of een ander – kanaal met binnendienst in contact komen, dan kan het verkooptraject ook via binnendienst gesloten worden. Nu is er nog steeds behoefte aan face 2 face contact, dat zal ook nooit verdwijnen in onze business… hoop ik!

De rol van binnendienst wordt wel steeds belangrijker door zowel het voor- als na traject wat ‘genurtured’ moet worden. De vraag is alleen aan welke taken marketing en sales niet toekomt en welke taken je onderbrengt bij binnendienst?

Bedrijfscultuur

Bekijk wat de situatie is bij marketing en sales, zowel objectief als subjectief. Feiten maken hard wat er niet goed gaat. Bijvoorbeeld het aantal leads wat niet opgevolgd wordt, of campagnes die door drukte niet ingezet worden. Maar ook het onderbuikgevoel geeft aan wat er schort aan de interne organisatie. Bijvoorbeeld de oordelen over bepaalde sales cycles of marketing strategieën. Hierdoor plaats je jezelf in een actieve rol die je dwingt om in te zien waar de zwakke plekken zitten. Betrek je huidige binnendienst hierbij, zodat hij/zij weet wat er gedaan moet worden om alle stakeholders “happy” te maken en houden.

Voelt dit verkeerd binnen de huidige cultuur, maar ben je wel nieuwsgierig? Kijk dan zeker naar externe partijen die objectief kunnen beoordelen waar sales en marketing het beste gemanaged worden. Komt hieruit dat er juist een binnendienst sales aangenomen moet worden, of dat marketing eerst de lead queues goed op orde moet krijgen, dan is daar je winst al. Weet wel dat het voorkomt dat je met pieken en dalen te maken hebt in een jaar, wat in kan houden dat je een potentiële ondersteuning van je binnendienst geen continuïteit kan bieden. Hiervoor zijn detacheringsmogelijkheden beschikbaar die aansluiten bij jouw specifieke situatie.

Bedrijfspolitiek

Hoeveel politieke spelletjes worden er gespeeld intern? Durft sales marketing wel aan te spreken op input of andersom op output? Een nieuwe en verse blik kan hier makkelijk doorheen breken om mensen op de juiste manier te managen voor hun verwachte taken. Beschouw een binnendienst dan ook niet meer als een traditionele uitvoerder van acquisitie werkzaamheden, maar vul dit in als midden management om de sales cycle te verkorten. Een goede binnendienst realiseert zich dat het definiëren van de sales cycle al begint bij fase 0: ‘Wie is mijn prospect?’.

Conclusie

Het doel is om de juiste balans te vinden tussen efficiëntie en effectiviteit om resultaat te boeken, productiviteit!

 
Door Richard de Jong